有关客服工作心得体会 客服工作心得简短(二十篇)

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有关客服工作心得体会 客服工作心得简短一1、迎接顾客要主动热情服务顾问给顾客的第一印象是十分重要的,它直接关系到顾客是否愿意在此修车,以及业务的扩展。为此要做到以下几点:一是热情友好的接待,如对新顾客应主动自我介绍,递上名片;二是对顾客要一...

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