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领导讲话有何特点1一、克服自己，避免冲动员工在反映情况时，常会忽然批评、抱怨起某些事情，而这在客观上又正是在指责领导。这时领导要头脑冷静、清醒，善于聆听意见，不要一时激动，迁怒对方甚至发生争吵。二、认识上的指导性领导讲话往往是就重大工作的指...
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