2024年外科护理教学工作总结(5篇)

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

外科护理教学工作总结篇一

岁月匆匆，一年的时光转瞬即逝，我们总结过去的成绩和不足，展望未来。

一、以人为本，求真务实开展“医院管理年”活动。

在医疗工作中继续深化以病人为中心、树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，强化服务意识；改善服务态度；改进服务模式；以改变不便群众就医的工作程序和工作制度入手，采取综合措施，优化服务流程，简化服务环节，改善就医环境，方便患者就医，缩短等候和各项检查预约、报告时间，为病人提供清洁、温馨的就医环境和人性化的服务，使以病人为中心的服务理念落到医疗工作中去，切实提高服务水平。

二、加强科室管理，打造医患良好关系，为医院增收节支。 我们科有医务人员16人。其中副主任医师3人，主治医师2人，主管护师1人，医师2人，护师4人，护士10人，其中在职16人，清洁工1人，出勤率100%。医疗市场的改革、竞争给我们带来了很多困难，在院长及院办领导关心支持下，全体医护人员团结一心，克服困难，解决问题，取得了较好的经济效益和社会效益，根据医院的整体工作目标，定科室发展计划、科学方案，认真落实，合理化安排科室的工作，促进完善科室各项规章制度，调动每个医务人员的积极性，推动科室的工作良好健康发展，发挥科室优势，发扬主人翁精神，做好本职工作，对待病人做到细心、耐心、关心、尽量满足病人的需求。在医疗市场竞争激烈的情况下，克服困难，发挥自己的优势，为医院增收节支。住院病人1506人次；出院病人1497人次；门诊病人2809人次；实际开放总床日18610天;平均开放病床数51张。

我可各种大小手术2566人次，上升7%，其中门诊手术1934人次；住院手术635例。其中阑尾切除术224例；四肢内固定术26例，取出术14例。

我科2024年1月至2024年12月总收入****元，比去年增长**%。支出***元，比去年增长**%，结余***元，比去年负增长**%。护理工作：在院办关心支持及全体外科护理人员努力工作下，工作取得了突破性进展。一年来，我科肌注3096人次，输液16293人次，抽血3354人次，皮试2434人次，静推 2893人次，走小壶2192人次，加压脱水2437人次，输血98人次，导尿1025人次，给氧2024人次，置胃管1223人次，测血糖1814人次，雾化吸入3410人次，预防褥疮护理5452人次，口腔护理5453人次，备皮802人次，灌肠491人次，会阴冲洗1129人次，膀胱冲洗3012人次，测血压15240人次，1级护理 2937人次，2级护理11928人次，告病危488人次，接送病人166人次，出诊医务病人332人次。

三、存在问题和今后工作展望

存在问题：医生工作责任心不强，工作懒散，学习不主动，医患沟通不够，医疗操作记录不全，病历书写不规范导致医疗纠纷多，工作秩序混乱。我科兼门诊、住院部、急诊出诊、手术工作，医生人数不足，临时人员设置过多，且这些人员中缺医师资格证书及护理执照。今后工作展望：随着社会主义市场经济逐渐完善和改革不断深入，必须以科学严格的管理模式来管理科室，加强科室管理，三基三严，杜绝医疗纠纷，要使每位职工有生存危机感，工作有压力，树立竞争意识，积极参与竞争，提高外一科整体水平。督促我科医生护士早取得医师护士资格证。在院方支持下，加强医疗沟通，完善各项医疗操作记录，加强医生工作责任心和三基培训，加强业务学习、规范病历书写，欲购进骨钻一台，c型臂透视机，明年学习开展内窥镜手术。努力培养好本科临床医生素质，实践能力，动手能力，做好传班接待工作，成为外科后备有生力量。引进学习先进的科学理论与技术操作，使外一科整体水平在几年内有个质的变化，奋力创新，打开局面，更好的为道外区人民健康服务。

外科护理教学工作总结篇二

普外科20xx教学工作总结

时光如剑，日月如梭。转眼间一年的教学工作有结束了。普外科本年度的临床教学工作在院领导，科主任的大力支持下，在普外科同仁们的帮助下，顺利完成了各项计划和任务。本年度普外科教研组共接纳广东医学院、南方医科大学、内蒙古科技大学临床医学院、武汉大学临床医学院、广州医学院从化学院、赣南医学院、韶关医学院、九江医专，湛江中医药学校，惠州卫校，增城卫校等本科、专科医学实习生一百余名。根据各院校、各专业教学大纲；在科教办主任的领导下，结合各校各专业学生的特点，制订了一套完善、科学的教学方案与制度，并根据外科临床教学的特点，把普外科几个专业的教学统一安排，教学工作得到一致好评，并医院评为“优秀教学科室”。现将本年度的教学工作的总结如下：

一、领导重视组织落实

普外科主任非常重视临床教学工作，把教学作为一项重要任务来抓，分工由科主任牵头,教学秘书主持日常教学工作，总住院医师协助，并指定各科主治医师以上负责带教学工作，担任实习生的临床老师，同时由副主任医师负责该病区的教学监督工作；加强并落实了教学工作的全面展开,各专业按照各校医学生实习手册的要求，分别订出了该科的具体实习带教计划和要求，还发动全科医生护士配合教学工作，使全科从上至下，人人关心教学、重视教学，使教学工作能够正常运转，教学任务落到实处。同时还加强实习生医德、医风、医纪教育，入科时即仔细学习医院和科室的各项规章制度，保护性医疗工作制度等等入科教育，使同学们均能遵守劳动纪律；按时完成各项医疗文件的书写，积极参加小讲课，病例讨论、教学查房；认真听讲全院理论大课。无差错事故发生，无人受到医院处分，全体实习生顺利完成实习任务。

二、坚持小讲课,教学查房和病例讨论

制订并实施了系统详细的教学工作计划。普外科每月2次小讲课，由主治医师以上担任主讲，重点讲授外科的“三基”既基础理论、基础操作、基础技能。以及常见病、多发病的诊治；每月2次主治医师教学查房，每月2次的疑难病例讨论。从普外科疾病的诊断到外科临床诊疗技术，加深学生对外科常见病的认识深度和外科临床诊疗技术的掌握程度；每周1次科主任查房，主要解决疑难病例的诊治方案、术前讨论、手术时机的选择、手术方式、手术并发症的预防等等；每天1到2次责任医师查房，就新收病例及本组病人的诊治原则、手术的选择、并发症的防治进行讲解和分析；带教老师随时针对学生的弱点及病人的急诊问题进行教学查房；不定期进行疑难及死亡病例讨论。通过不问层面、不问角度的教学工作；使学生实现了理论与实践相结合；实习生诊断水平和临床技能明显提高。各科坚持每2周一次教学查房，抓住典型病例进行复习，由高年资医师进行带教，详细讲述病情、诊断、鉴别诊断、处理、术前准备、术后护理等原则，并提问同学，启发他们独立思考能力，使他们把医学理论与临床实践结合起来，同时进行一些病例讨论，锻练学生分析问题、解决问题的实践能力以及临床思维能力。在病例讨论前，先通知学生，使他们预先准备，讨论时先由学生发言及分析病情，启发他们独立思考，最后由老师作总结性发言，这种方法学生认为收效较大。同时我们各科还利用晚上休息时间,不定时给实习生讲课，特别是结合临床有疑难病例或少见病例.主要讲授发病的临床症状，诊断要点，鉴别诊断及治疗原则，学生反映良好,受益飞浅。

三、

为保证毕业实习教学质量，严格执行考试考核制度，如临床操作次数,实习生书写病历评分，外科规定一些中小手术的操作次数；静脉输液、腰穿、胸穿、骨穿等操作。逐一汇总登记入考试评分表中；平时手把手教学生做操作，转科考试时把常用的医疗技术操作作为必考项目，同时各专业注意抓学生的病历书写质量，实习生书写的病历、病情记录，要求在24小时内由上级医生修改好及签上名，使学生除重视查房外，还能在病历书写和临床操作技术中得到训练，同时使学生更重视理论与实践相结合，提高他们的实际工作能力。为了对我们的临床教学工作进行评价和反馈，我们还定期进行评教评学活动，除定期召开兼职教师参加的教学会议外，还定期把老师和全体学生一齐召集起来，召开评教评学会议，让学生对我们的教学工作进行评价，提出要求，这样做除可提高教学质量、改进教学方法外，还可加强师生之间的沟通和联系。

四、关心学生生活，加强医德医风教育

普外科全体带教老师在外科主任、病区主任和大外科教学秘书的领导下，加强了教学工作的管理和重视了教学工作，认真负责，按月按周逐步落实了本年度的教学工作计划，使大外科按计划顺利完成每月2次小讲课、每月2次主治医师教学查房、每月2次的教学病例讨论、每周1次科主任查房、每位实习同学出科考核、出科操作考试以及三分完整病历的书写。全部实习生经过一年的实习，身体健康良好，无人因病影响临床实习。本学年度内科教研室分别召开教务会议、学生座谈会各3次，对教学工作中发现的问题、学生反映的问题及工作中积累的经验进行总结、分析。重视,积极组织落实,实行24小时值班制，并千方百计保证实习生24小时值班负责制的落实，坚持小讲课,教学查房和病例讨论，加强三基训练，严格执行考试考核制度，关心学生生活，加强医德医风教育，使同学们在医院实习期间能更快、更好地掌握专业技能，巩固前期所学到的知识，把理论与临床实践结合起来，培养其成为有本领的医务工作者。

五、需要改进的问题：

1、医院应加强教学工作的管理和监督，并把教学工作的成绩与奖金挂钩，实施奖惩分明，优褒劣贬，鼓励教学的优秀人员，2、带教工作尚需加强，在兼顾医疗工作的同时，要尽量保证有充足的时间进行带教工作，保证教学工作按计划进行。

3、实习生的参与夜班时值班房方面有待解决。女实习生跟男老师值班时休息极为不便，同时应适当考虑实习生值夜班时的夜餐补助。

4、技术操作辅导要加强，一方面要加强老师的带教意识，尤其在无菌概念、规范操作方面要规范标准，另一方面要给同学们技术操作的机会。应加强改善教学模式，尽量采用多媒体教学甚至模型等方式进行教学。

普 外 科 教 研 组

2024.03.06

外科护理教学工作总结篇三

2024年外科工作总结

2024年是医院发生较大变化的一年，新医院的搬迁，基础设施不断完善，新型农村合作医

疗实施后给医院发展带来良好的生机，外科作为医院临床一线重要科室，在改革开放的良好

时机，我科的工作也有了崭新的面貌，现将一年来的医疗工作总结如下。一、基本情况

1、人员结构：现有医生9人，大学本科5人，专科4人；其中高级职称3人，中级职称2 人，住院医生4人。

2、科室床位设置：目前病房正式开放床位40张，其中设温馨病房一间，内设有空调、电

视、饮水机、沙发、卫生间等；监护室一间，内设床位三张，备有心电监护仪三台、氧气筒

三台、抢救药品柜一台、治疗车吸引器一台，每个床位均有无线呼叫器得等设施。二、业务开展情况

全年共收治住院人数933例，比去年同期增加193例；外科门诊593人次，手术382例： 普外科249例（其中胆道手术72例、胃肠手术85例、腹外疝86例、乳腺及甲状腺手术

6例）；骨科71例（其中四肢骨与关节矫形手术69例、腰椎间盘突出椎间盘切除手术1 例、人工股骨头置换手术2例），泌尿外科53例（肾、肾盂及输尿管切开取石手术44例、肾切除手术9例），脑外科1例；其中大手术164例，中手术218例；大手术例数比去年

增加36例（去年大手术例数为36例）；抢救危重病人38例，死亡3例，成功率92﹪，无一例发生医院感染。全年业务收入 万元，比去年同期增加 万元。

三、开展新技术情况

搬迁新医院后我科在院长的重视和关怀下，为提高泌尿外科的诊治水平，四个月前给我科引

进了新设备膀胱镜，我科自从有了膀胱镜后开展了泌尿外科疾病的诊治，在短短的四个月我们利用膀胱镜开展泌尿系统疾病检查29例：膀胱常规检查8例，输尿管逆行造影5例，d-j管取出术16例，取得了良好的社会效益和经济效益。同时，在州医院专家指导下还开

展了完成了脑室-腹腔分流术治疗梗阻性脑积水一例，独立完成了肾盂巨大囊肿摘除术一例，前列腺摘除术三例，右半结肠切除+淋巴结清扫治疗结肠癌（肝曲）一例，经随访效果良好。

科室职工发表学术论文一篇：我科由张衡（第一作者）、王兴明、唐亮对我科多年来中晚期

肾结核病例的诊治情况总结撰写题为《中晚期肾结核8例报告》，该文章发表于省部级核心

期刊《医学信息手术学分册》（2024年第九期中）。四、业务学习、进修及引进项目情况

今年派出谢贵权医生在贵州省人民医院烧伤整形科进修，进修回来后我科将具有烧伤整形专

科技术人才；短期培训四人次：王兴明副主任医师参加省外“2024年全国普通外科疑点难

点学术会议”；张衡主治医师参加贵州省泌尿外科年会；唐亮副主任医师先后参加“贵州省器

官移植和外科感染学术年会”及 “贵州省普外新技术培训及手术演示会”，通过参加学习后使

我科能及时了解学科的国内外最新进展，及时了解新理念和新技术，对指导我科临床工作起

到极大作用，很多诊疗方案更人性化。如肿瘤的手术治疗以前争求肿瘤的完整切除而忽视了

片面追求手术的完整切除导致生理和心理的侵害，现在的观点是肿瘤的局部切除加综合治 疗；胰岛移植治疗糖尿病是糖尿病治疗的最新进展；重视危重病的真菌感染如急性胰腺炎伴

真菌感染的预防与治疗；腹腔镜直肠癌切除术的手术演示；腔镜下乳腺癌切除的手术演示；

腹部外科手术后尽早进食及尽早拔胃管以减轻病人心理负担，提早康复的理念等等。我们还

积极参加院内举办的各种学术活动如请贵阳医学院第二附属医院的韩贞谱教授来我院讲学、黔东南州中医院泌尿外科专家王图超副教授、黔东南州职业技术学院影像学专家杨深健副教

授、主讲社交礼仪的喻萍副教授等来我院讲学，还有院内各科派出参观学习人员举办的多媒

体交流会活动等等。我们科内不定期举办政治学习、业务学习及各种疑难病例讨论等等。

五、劳动纪律、医德医风情况

我科在配合全院开展 “树行业新风、创一流服务”、“汶川大地震献爱心活动”、“庆祝七一建

党八七周年活动”及“庆祝512国际护士节大会”，经过多次的生动形象的活动和科内我们不

定期举办各种娱乐活动，我们还要求科内主治医师、副主任医师每天必须查房，手术不论大 小都必须有经验丰富的医生上台指导，较大的手术术前必须由有经验丰富的医生与病人交

谈，科主任和护士长不定期与病人举办工休座谈会活动，同时继续搞好回访工作，定期或不

定期与病人取得联系搞好健康教育等等，推出“在岗1分钟，敬业60秒”作为我们科室的信

条，鞭策人人热爱本职工作的敬业精神，形成人人自觉遵守劳动纪律，医德医风良好，未出

现脱岗及责任事故，我们奉行优质服务，合理收费，不滥收费，因此形成了和谐的医患关系，今年我科在全院举行病人满意度调查中有19人次获得病人提名表扬、0投诉。六、存在的不足

⑴、2024年我科发展较快，新手术的开展较多，手术例数增多，服务项目增加，费用也明

显增长基本上翻了番；但横向比较差距还很大，我们已远远落后于同级医院，主要是我们缺

乏人才和设备，如缺乏腹腔镜而开展腹腔镜微创手术。⑵、今年刚搬进新住院大楼，由于病区结构布局不合理，基础设施差，有很多地方还需要不 断改造和装修。⑶、目前科室人才缺乏，工作超负荷，存在安全隐患，应加大人才引进，充实科室力量，缓

解工作压力，保证工作质量，提高服务水平。

⑷、辅助科室没有及时出结果，没有建立预警机制，对于结果严重超标未及时电话通知临床

医生，手术科室有的麻醉医生技术尚不高，麻醉占用时间太长，优质服务需要科室之间的良 好配合才能实现。

⑸由于病人多工作繁忙而放松了政治业务学习，各种记录资料不完善。

⑹卫生状况仍然较差；科内脏、乱、差仍较突出，需要对保洁人员提高工作质量的具体要求，建议实行绩效工资制度。2024年工作计划

①加强三基训练，打好基本功，加强政治和法律法规学习并作好记录，资料归档完整；

②强化科室职工队伍思想建设，进一步增强服务理念，不断改善服务态度，让病人得到满意，医生要把病看好，还要搞好大手术的开展，才能把更多的病人留下来。

③要求保洁人员提高工作质量，消除科内脏、乱、差，创造一个干净整洁的环境； ④实现电脑信息化管理，提高收费透明度，提供快捷费用结算服务，进一步促进医患关系和 谐。

⑤争取医院支持给我科引进腹腔镜设备，把微创手术开展起来，提升我们的技术水平；

⑥“在新的一年里，我们树立信心，克服困难，勇于进取，有凝难手术邀请院外专家来我科

示范带教手术以提高科室人员实际操作能力，有选择性的参加省内外各种新技术短期培训及

学术交流活动以提高全科技术水平。

⑦加大宣传力度，我们准备通过制作一些图片来宣传我科，让广大人民群众了解我科的工作

情况，但费用问题请院领导给予支持。

⑧加大完善病房基础设施：增加更多温馨病房，争取将大部分病房建为温馨病房，建议更多

病房配置空调、电视等设备。⑨我们科内的公共卫生间破烂不堪，迫切要求尽快得到改善，使卫生间整洁舒适，给群 众提供良好的生活环境；为了提高医生的生活质量，要求给医生休息室安装洗漱间，因为临

床医生三分之二以上的时间都在病房，给医生提供一个整洁舒适的休息场所是非常必要的

外科护理教学工作总结篇四

外科工作总结

2024年在忙忙碌碌和不知不觉中走过，一年来，在院领导的正确领导下，在科室全体同仁共同努力下，外科基本完成医院的各项任务，收入380多万（至20

12、12、4）。全年无重大医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评，同志们在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在医疗方面取得了一定的成绩，当然也存在不足，在此对过去一年的工作做一下总结，以便今后能更好的工作，请院领导及同志们给以指正。

一、政治思想方面

坚持共-产-党的领导，坚持社会主义道路，认真学习邓-小-平理论和江-泽-民总书记关于“三个代表”重要理论思想，以及“科学发展观”，政治思想水平有了进一步的提高。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，认真贯彻民-主集中制，按时召开科务会，强化职工民-主参与科室管理工作。主要作了以下工作。

1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已大幅下降，在我院产生了较大影响，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。

2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工

作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。

3、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面彻底纠正了抗生素的滥用。不仅加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还经常与药剂科进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行最好的医疗服务，这也是我们外科努力的方向。严格执行一日清单制度，耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费，较去年相比我科全年药费在去年基础上大幅度的下降，达60多万元。

5、以全体科务会的形式，加强科室管理，用各种制度来管理科室，加强三级查房制度的落实及专科专治，所有制度的落实均记录在案，与年度考核挂钩。在奖金的分配问题上我科实行多劳多得的分配方式与本人的工作量挂钩，极大的调动了职工的工作态度及工作热情。得到了院领导的一致好评。

二、业务方面

外科急症多，周转快，病床使用率为85 %，较去年平中略升，出院人数今年1473（至20

12、12、4）人，全年手术472台其中急诊233台择期238台业务收入比去年增多，毛收入较去年增长10 %。平均住院日10.55天，基本完成医院下达的各项指标。积极开展业务学习，在三基培训考核中合格率达100%。杜绝医疗事故的发生，发生率为0。积极开展单病种质量与费用控制工作，开展单病种临床路径急性阑尾炎、腹股沟疝等。积极开展新技术、新业务：新技术、新业务是科室发展的源泉，也是科室生存的根本所在。如腹腔镜在我科的应用我科今年已成功开展腹腔镜手术 75例，并取得了很好的效果，今年新开展手术高血压立体定位钻孔引流术、胸椎结核前路切开死骨摘除内固术、腔镜下胆囊切除术、腔镜下精索静脉曲张高位结扎术、腔镜下胆囊管胆总管造影术、腔镜下胆囊肿物取出引流术、后腹膜巨大囊肿切除术、小儿腹股沟疝小切口高位结扎术、椎管造影术、协助妇产科开展腔镜异位妊娠手术、卵巢囊肿切除术。并取得了很大的进步，得到了广大患者的好评，为提升医院整体水平做出了很大的贡献，得到了院领导的肯定。

三、出勤方面

一年来，全科大部分同志能出全勤，甚至加班加点。有急重症病人时能随时出现在病人身旁。

四、不足之处

1、规章制度落实欠缺：表现在三级查房制度未能完全落实;病例书写部分同志不能及时完成、涂改、谈话内容空缺、病历书写格式错误、字迹潦草；重大手术病例讨论制度;交接-班制度;

2、病人量减少：①农村新型医疗合作及医保部分患者对我院缺乏信心而就诊于上级医院。②自我宣传力度不够。③尚欠缺与上级医院的广泛联系。

总之成绩属于过去，未来才属于自己，惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。发展是硬道理，发展是第一要务，只要我们解放思想，坚定信心，与时俱进，大胆创新，就一定能取得更好的成绩。

外科护理教学工作总结篇五

201

4年大外科工作总结

2024年大外科全体护理人员院领导、护理部及科主任领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，根据年初护理部及外科工作计划，较好的完成各项护理工作，取得了较好的成绩，现总结如下：

一、加强患者安全管理，认真落实各项规章制度及护理应急预案的演练，确保护理工作安全。

1、加强核心制度、规章制度的学习及考核，并认真落实到各项护理工作中。

2、各项护理工作按执行单上内容规范执行，严格核对，确保各项治疗和护理工作井然有序的进行。

3、明确医嘱处理流程，要求核对单、输液巡视单、输液标签与医嘱双人核对无误后再执行。

4、坚持查对制度，严格摆药后必须经二人核对后再执行，强调各项操作后的核对工作，建立检验项目登记本，方便夜班核对，杜绝漏抽血现象。

5、按照等级护理要求巡视、观察病人，发现病情变化及时汇报医生进行，并配合处理，通过调监控录像掌握各班特别是夜班护士巡视病人情况。

6、认真落实交接班制度，进行床边交接班流程演练，指导交班报告书写及床边交接的内容。

7、根据病人病情制定病情观察内容，及时落实各项治疗及护理措施，提高危重病人观察、处理、记录能力。

8、根据病人容易出现的护理并发症，护士长及时制定预防措施，组织学习有关专科知识，杜绝了各种护理并发症的发生。

9、制定导管管理制度、培训计划、导管滑脱危险因素评估标准并组织实施。

10、针对病区病人经常发生的问题，组织药物引起过敏性休克、管道脱落、患者出现输血、输液反应、火情时紧急疏散患者、患者住院期间出现摔伤、新生儿窒息的应急预案演练,提高了年轻护士应急处理能 。

11、加强重点时段的质量管理，尤其是夜间的护理质量检查，实行双夜班，明确夜班职责，保证夜间护理质量。

12、根据病区特点，组织学习特殊药物的剂量、用法及护理要点。保证用药安全。

13、定期召开安全会议，对督查中发现的缺陷及时分析，认真整改。

二、加强护理质量管理，保持护理质量的持续改进

1、根据各项护理质量考核标准，深入各病区跟班检查，针对存在问题及不规范流程，及时与当班护士及护士长沟通，提出整改措施，不定期督查整改情况。

2、听取科主任、医生意见，发现护理工作问题，及时改进。

3、按计划轮流参加各科的医生查房，护士晨会，随时掌握各病区护士护理措施的落实情况及护理记录、交班报告的规范情况，及时提出指导性意见。

4、进一步完善各项工作流程如床边交接班流程、静脉输液巡视流程等，强调危重病人有责任组长及高年资护士负责，保证危重病人安全。使之更合理科学实用。

5、加强各科常见病及多发病护理常规的学习，按照护理常规及护理程序，全面评估每位病人，及时落实各项护理措施。

6、检查护士长工作流程，对护士长提出工作要求，对新上任进行带教，三个月后进行考核。

7、组织学习护理文件的书写要求，定期进行护理记录质量的检查和分析，提高护理记录水平。

8、加强压疮病人的评估、预警，跟踪检查，重视病情变化时压疮评分的动态观察，全年会诊压疮21例，科内压疮发生率为0。

9、基础护理质量较前提高，通过规范入院评估，交接班等评估，及时发现问题，责任组长、护士长发现的问题，交代护士写在执行单上，有计划的实施。

10、根据护理部制订的各病区中医护理方案病种，进行了培训，组织实施，根据中医辨证结果，开展中医治疗技术，提高中医护理技术的使用率。

11、每月对质控小组，护士长质量检查、夜查房检查、护理部质量检查存在问题，进行综合分析查找原因，制度切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。

三、提高护士长管理水平

1、每季度检查护士长手册、护理质量考核记录手册、年轻护士素质提高培训记录手册的记录情况，提出合理化的、培训、考核记录方法，提高护士长完成台账的水平，使护士长管理更科学、合理有效。

2、督促护士长年计划、月重点工作的落实，检查实施效果，要求护士长不定期进行工作总结，提出改进措施，提高护士长解决问题的能力。

3、对新上任护士长跟班培训、指导3个月，培训结束后了进行考核。

4、每月召开护士长例会一次，进行护理质量分析，提出改进措施，总结上月的护理工作，布置本月的工作重点，对护士长工作进行集中和个别指导。

5、要求护士长跟班了解、工作质量、工作流程执行情况、年轻护士工作能力，针对性给予指导，提高护士长对科室现场管理能力，每日做到四查房，每日交班点评，每日对危重病人，手术病人，新病人的动态，做到了如指掌，制定危重病人病情观察内容，及时检查危重病人护理质量。

6、制定科室常见病的健康教育处方、专科知识培训内容，护士提问计划

7、加强护士长风险意识的教育，洞悉工作中的高危环节，高危人群，高危时段，制度相关的护理措施，如六病区孕妇入院宣教、剖宫产宣教、平产宣教、新生儿宣教、七病区预防压疮、皮肤擦伤擦伤等。

8、指导、督查年轻护士临床工作能力带教、培训及考核。

9、八病区护士长参加盐城市护士长培训班学习。

四、进一步提升优质护理服务内涵，提高护理服务质量

1、加强护理服务规范、工作流程的学习及考核，督促她们每项工作要科学、合理、规范。

2、认真落实基础护理，专科护理工作，加强对危重病人的观察及护理，加强床头交班。应用护理程序的方法做好病人的护理工作，提高护士评估、观察,发问题和处理问题的能力。

3、加强基础护理的操作和专科护理操作的培训及现场指导，操作较前规范。

4、各病区合理配备的人力资源，弹性排班，护士长每天根据病区病人情况，进行床位的微调工作，根据每个护士能力水平均分管一定数量的病人，明确了责任组长和责任护士的职责，指导护士合理规划工作时间，有计划地进行各项治疗和护理。

5、各病区制度健康教育处方，选择合适的时间及方法对患者及家属的康指

导及健康教育,提高健康教育覆盖率，做好对患者的健康指导，认真执行临床治疗护理前后的告知程序，尊重患者的知情权。做好出院一周内的电话回访，对于带管出院的患者要建立跟踪随访。

四、提高护理人员业务素质水平

1、做好各级护士三基知识培训。加强优势病种护理常规，常见病、多发病护理常规的学习及考核，提高护士护士观察病人的能力及处理病人的能力。

2、组织全院护理查房一次，全科护理查房10次，专科护理培训12次。

各级护士业务学习培训4次，年轻护士临床能力考核6人次，年轻护士进入夜班考核7人次。

3、各科制定入科培训内容及专科提问计划及内容，使各级护理人员能尽快掌握本病区的工作常规，尽快适应病区工作。

4、及时组织本病区新出现病种护理常规及未出现的护理技术操作的学习及考核，更好地做好病人的护理工作。

5、对每例危重症进行了检查和指导，培养护士评估、病情观察能力、根据病人病情制定病情观察内容，及时落实各项治疗及护理措施，提高危重病人观察、处理、记录能力

五、加强了院内感染管理

1、严格执行消毒隔离制度。 严格一人一止血带及操作后终末处置及洗手工作。

2、规范医疗废物的处置，护士掌握各种消毒液的配置方法。

3、严格治疗室、换药室、处置室消毒，规范紫外线消毒登记。

4、全面做好出院病人床单元的终末处置，严防院内感染发生。

六、存在不足

1、部分责任护士在危重病人病情观察、护理问题评估、护理措施落实方面不能全面进行。

2、年轻护士带教部分不能按计划培训、考核。

3、