强化军供站建设提升应急保障能力经验做法

强化军供站建设提升应急保障能力经验做法

**军用供应站是**省唯一的一家水路军供站，担负着过往部队在**地区运输换乘期间的多重军供保障任务。今年来，全体干部职工牢记“为国防建设服务，为部队服务”的宗旨，以提高军供应急保障能力为重点，坚持深入开展正规化建设，不断完善与军供保障任务相适应的基本设施建设，在提高军供应急保障能力上取得了一定的成效。

**军区10月份对我站军供应急保障能力建设情况进行了检查，军区联勤部刘部长对我站工作给予了充分肯定，他认为我站一是领导高度重视,组织机构建全；二是任务完成好，住宿保障任务大、餐饮服务标准高；三是服务优质到位；四是队伍素质过硬；五是设施设备完善；六是军供应急保障有力。检查组一致认为：**军供站一是近三年来的变化很大，设施设备比较完善。二是软件资料比较详尽、规范；军供工作展厅、宣传光碟在省内军供系统比较具有开创性。

一、加强队伍正规化建设，打造一支作风过硬生力军。

今年来，我们通过开展集中教育培训、优质服务竞赛、岗位练兵等活动来全面提高军供站人员素质，建立起一支政治思想过硬、精通业务的军供保障队伍。

1、抓好干部职工组织纪律。从下达军供接待命令之时起，所涉及到的工作人员无条件地投入到军供接待任务之中去，不闹个人情绪，不搞自由主义，打破正常作息时间，保持个人通讯畅通，坚持24小时待令，保证随叫随到，听从组织安排，加强组织纪律性，做到“召之即来，来之能战”。

2、抓好干部职工技能培训。我们一是利用空余时间开展岗位练兵活动，以确保紧急情况下军用饮食的快速供应。二是经常组织军供知识竞赛、业务培训、岗位练兵等活动，利用一切时机，进行实地练兵，注重在实践中培养各种技术能手。形成一支不仅熟悉日常业务工作，更能够适应紧急供应大批部队的需求、训练有素的专业化队伍，保障各项应急措施的贯彻落实。

二、加强基础设施建设，为过往部队提供良好环境。

来，我们通过“两个改善”，来达到“三好服务”：即过往官兵来站住宿条件好、就餐环境好、安全保障好的要求，为过往部队创造了一个安全、卫生、舒适、优美的军供环境。

1、改善站容站貌。一是对士兵大楼外墙进行粉刷。二是在站内大厅、食堂及官兵房间揭挂了富有军旅风情的装饰宣传画，在三楼会议室开辟了军供展示厅，有效地增添了军供文化氛围，树立了军供站的新形象。三是为缓解新兵集结高峰期的住宿接待压力，我们今年对旧的红二楼进行了改造，粉刷了外墙、更换安装了塑钢窗户、对旧门进行了刷新利用，目前正在着手对室内进行粉刷及对电路进行改造，并改建二间公厕为士兵提供方便，今年新兵接待工作前完成。

2、改善过往部队就餐条件。一是改善军供食堂工作环境。为弥补操作间面积不足的问题，我站今年修建了食堂准备间，改变原来食堂准备间和操作间混用的局面；扩建白案室，将蒸早点和蒸饭的区域分开；二是改善军人餐厅环境。将出租多年的房屋收回、改建成餐厅，增加了官兵就餐面积200㎡；采用保温瓦改造了400㎡军人餐厅屋顶，解决了餐厅长期漏雨的问题；还在餐厅揭挂了具有军旅题材的宣传画，增添了餐厅的文化氛围；三是改善厨房设施设备。今年来制作了全套不锈钢橱柜、案板、洗菜池、操作台等厨房设备；添置了蒸饭柜、保温送餐车等士兵食堂炊事用具；新增添大容量冰柜、不锈钢双燃料灶及整体通风系统及配套设备。实行了对食品与物品、生食与熟食分开存放，达到了安全卫生、方便管理。为解决购油困难的问题，提高军供应急保障能力，我们自筹资之金12万元报装了、添置了天然气灶台设备，提高了军供应急保障能力，为军供保障服务和长远发展打下了良好的基础。

三、注重军供质量，让部队满意。

1、创新服务方式。为适应实战需要和部队要求，我们做到了由经验型向科学型、被动服务向主动服务、温饱型向营养型的“三大转变”；努力实现了“五化保障”即应急供应网络化、饮食供应快速化、设施设备配套化、主副食搭配营养化、军供管理军事化；实现了：“多元分军供保障：一是在科学配餐、营养制膳上不断下功夫，按照科学营养、口味对路的膳食原则制作主副食。二是改变过去被动服务为主动服务。除为部队提供就餐和住宿保障外，我们还主动为部队联系车辆，确保部队顺利中转，为官兵免费提供代发传真、代寄邮件、复印等服务。三是改变过去只在站内桌席化供餐的单一形式，实行站内桌席或快餐、站外送餐等多种形式相结合，做到部队人员随到随供，无论人多人少、白天黑夜，一样热情接待。我们还把香热、可口的饭菜送到火车站、汽车站、船码头、机场等部队指定的集结地点。全力保证了部队的需要，提高了优质、快速的保障能力。

2、开展让部队满意活动。今年来我站以开展创建文明科室、文明岗位、“以兵为本、部队满意”特色党支部等活动为载体，以三季度**军区对战区军供站应急保障能力检查工作为契机，以“部队满意”为方向，努力强化为国防建设服务、为部队服务的意识，在服务上做到换位思考、增强预见性和主动性，做到全体干部职工为过往部队服好务。提高军供保障服务质量和应急保障能力。

四、突出工作重点，应急保障有力

1、制订军供应急保障预案，并实施演练。我们对站内军供应急保障预案进行了起草修订，预案制订了应对各种紧急情况的措施，明确工作职责，完善相应的制度、对策和有效的保障方法。为了规范应急保障工作，我们还编写印制了军供应急保障手册，将人员职责、工作流程、工作规范等详细规定，做到人手一册，达到人人熟知，忙而不乱。

2、完善应急快速供应程序。我们根据站内实际情况，制定完善了应急快速组织程序、应急快速作业程序、人员紧急召集程序、应急物资采购办法等，并在实际保障工作中进行检查、论证、修改。同时还同早安香、尤利克等餐饮公司及**饭店、峡州宾馆等饭店签订了食宿保障协议；同多家物资供应网点签订了供应合同，确保紧急情况下或较大任务时将社会力量作为军供站的补充，保质保量地完成军供应急保障任务。

为保证奥运火炬在**安全传递，**省武警总队官兵于今年5月31日至6月1日来到**执行警卫任务并进驻我站，我站立即实施人员紧急召集程序组织人员召开大会，并迅速启动了军供站应急保障预案，全体动员迅速进入应急保障准备状态，启动安全保卫组、住宿组、餐饮组、采购组、设施设备组等五个军供小组。每个小组成员都严格履行岗位职责，严格保障程序、保障标准和保障质量，除完成本组工作任务外，还加强团结协作。为更好地完成此次任务，**军供站还迅速向市军供领导小组汇报,并按其要求积极组织社会力量参与，整合社会资源，取得社会支持。通过联系，得到了市公安部门、市自来水公司、市供电公司、市防疫中心等部门的大力支持和积极配合，从而安全圆满地完成了此次2600人次的军供应急保障任务，部队给予好评，并赠予我站“**军供保障有力”的锦旗一面。

7月21日—8月21日我站分两批派出由优秀厨师和训练有素的军供应急保障人员组成的小分队，赶赴襄樊军供站为抗震救灾凯旋的部队提供军供保障服务。我们在接到通知后立即整装出发，全力投入到军供饮食制作及服务工作中，不仅圆满完成了任务，还把人民子弟兵抗震救灾的英模事迹和襄樊军供站应急保障工作的经验向全站干部职工作了汇报，大家深受鼓舞，纷纷表示要以抗震救灾精神做好军供保障工作。此次异地参加服务抗震救灾部队应急保障工作，受到了省厅领导的一致好评和同行的称赞，我站炊事班长马世成同志被省民政厅表彰为抗震救灾军供保障先进个人。

今年以来，**军供站认真开展了军供应急保障能力建设工作，取得了一定的成效，今后我们要认真按照上级部门的要求，不断改善军供站条件，增强应急保障能力，拓宽服务项目，提高军供服务质量，将我站建设成为部队满意的“军人之家”。