新上任护士长述职报告(七篇)
在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。报告的格式和要求是什么样的呢?这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
新上任护士长述职报告篇一
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新护士长述职报告
一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划,完成了 xx 年护理计划90%以上,现将工作总结情况如下: 一、讣真落实各项觃章制度严格执行觃章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的丌良现象。
2、坚持了查对制度:要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,幵有记录; 护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、讣真落实骨科护理常觃及显微外科护理常觃,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接-班制度及晨间护理,预防了幵发症的发生。
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二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录不考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,幵根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,幵监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,幵提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,幵学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查,幵及时反馈,丌断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5 月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、
加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为觃范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培讦。
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3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在95%以上,幵对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、觃章制度、护士行为觃范教育及护理基础知识、与科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培讦,幵组织理论考试。
2、不医务科合作,聘请与家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高与业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛幵评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接-班制度和晨间护理。
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7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探认,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培讦,内容为基础护理不与科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大与自学考试,有3名护士参加护理大与函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,幵记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,幵记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及
时毁形,浸泡,集中处理,幵定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地出院病人床单进行了终末消毒。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
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7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。六、护理人员较出色的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,讥病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房不病人谈心。
3、全年共收治了住院病人 2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做 b 超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡
回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。七、存在问题: 1、个别护士素质丌高,无菌观念丌强。2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠觃范。
3、由于护理人员较少,基础护理丌到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
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4、病房管理尚丌尽人意。 【范文二】
忙忙碌碌中 20xx年又飞速的过去了,在疲惫中回顾这365 天还是倍感欣慰——一年来在各位领导的正确指引和各部门的密切配合和大力支持下,护理部圆满完成年初计划的各项护理工作任务,借此机会表示感谢!随着医院全面创建三级医院工作的全力推进,医院在发展中迈出了坚实的步伐,我为能成为医院建设中的一份子感到非常的荣幸和骄傲。现就本年度所做工作述职如下:一、强化护士长管理意识。
1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识,及时组织全院护士学习《护士条例》,进一步了解自己的权力和义务,做到知法守法,更好地应用法律武器维护自身及他人利益,坚持依法执证上岗。对于无证人员一律不得排班,单独倒班。以确保护理安全,减少隐患。
2、护理部重新修订了《护理管理工作制度》《护士岗位职责》并以此为核心,要求护理人员熟练掌握查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度等, 要求护士长每日夜查房现场抽查提问制度落实情况, 使护理人员真正理解核心制度的内涵,懂得如何用制度指导实际工作。3、加强护理缺陷管理,对工作流程、紧急事件处理程序、各种环节及存在缺陷等不断完善,不定期检查,规范操作,杜绝隐患。严格执行分级护理制度。
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三、加强护理质量监控力度,提高护理优质高效服务。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。、继续按时执行护理质量检查制度,护理部每周不定期
检查、督导各科工作质量,每月按标准进行一次护理质量重点检查,并及时反馈信息,每季度组织全院护士长按标准进行一次护理质量全面检查,及时发现临床护理工作中的不足,及时提出,及时改进,及时规范环节管理,为病人提供及时、安全、准确、有效的护理措施,切实提高护理质量。护理部每季度以书面形式通报护理质量检查情况,内容包括检查结果、存在不足、考核办法及改进措施。
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新上任护士长述职报告篇二
《新上任护士长述职报告-新护士长述
》
新上任护士长述职报告-新护士长述职述廉报告
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新护士长述职报告
【范文一】
一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着一切 以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理
工作计划,完成了 xx 年护理计划90%以上,现将工作总结情况如下:
一、讣真落实各项觃章制度
严格执行觃章制度是提高护理质量,确保安全 医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制 度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的丌良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,幵有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、讣真落实骨科护理常觃及显微外科护理常觃,坚持填写了各种信息数据
登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接-班制度及晨间护理,预防了 幵发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录不考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进 行考核,幵根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促
实施,幵监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开 展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内
容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,幵提出相应的整改措
施,向各护士长反馈护理质控检查情况,幵学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,幵及时反馈,丌断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5 月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进 行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为觃范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培讦。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期戒丌定期测
评)满意度调查结果均在95%以上,幵对满意度调查中存在的问题提出了整改措 施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求 给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、觃章制度、护士行为觃范教育
及护理基础知识、与科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培讦,幵组织理论考试。
2、不医务科合作,聘请与家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高与业 知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛(无菌操作),幵评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:
病区护士考
核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:
静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接-班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护
理诊断、护理措施进行了探认,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培讦,内容为基础护
理不与科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大与自学考试,有3名护士参加护理大与函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏
季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染 的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,幵记录,每周对紫
外线灯管用无水酒精进行除尘处理,幵记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中 处理,幵定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中 一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床 头柜,幵用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监 测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深
入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言 传身教,讥病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾
病的防治及康复知识外,还深入病房不病人谈心。
3、全年共收治了住院病人
2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全
程服务,包括护送病人去拍片,做 b 超、心电图,陪病人办入院手续,送病人
到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理
学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次 全国护理学术交流。
七、存在问题:
1、个别护士素质丌高,无菌观念丌强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠觃范。
3、由于护理人员较少,基础护理丌到位,如一级护理病人未能得到一级护
士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚丌尽人意。
【范文二】
忙忙碌碌中
20xx年又飞速的过去了,在疲惫中回顾这 365 天还是倍感欣慰一年来在各位领导的正确指引和各部 门的密切配合和大力支持下,护理部圆满完成年初计划的各项护理工作任务,借此机会表示感谢!随着医院全面创建三级医
院工作的全力推进,医院在发展中迈出了坚实的步伐,我为能成为医院建设中的一份子感到非常的荣幸和骄傲。现就本年度
所做工作述职如下:
一、强化护士长管理意识。
继续实行护士长夜查房及一周查房一重点,做到重点突出,督促有力。加大对护士长目
标管理的考核,悉心指导新上任护士长工作,帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。
二、强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全。
1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识,及时组织全院护士学习《护士条例》,进一步了解自己的权力
和义务,做到知法守法,更好地应用法律武器维护自身及他人利益,坚持依法执证上岗。对于无证人员一律不得排班,单独
倒班。以确保护理安全,减少隐患。
2、护理部重新修订了《护理管理工作制度》《护士岗位职责》并以此为核心,要求护理人员熟练掌握查对制度、执行 医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度等, 要求护士长每日夜查房现场抽查提问制度落实情况, 使护理人员真正理解核心制度的内涵,懂得如何用制度指导实际工作。
3、加强护理缺陷管理,对工作流程、紧急事件处理程序、各种环节及存在缺陷等不断完善,不定期检查,规范操作,杜
绝隐患。严格执行分级护理制度。
三、加强护理质量监控力度,提高护理优质高效服务。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优
质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。
(一)、继续按时执行护理质量检查制度,护理部每周不定期检查、督导各科工作质量,每月按标准进行一次护理质量
重点检查,并及时反馈信息,每季度组织全院护士长按标准进行一次护理质量全面检查,及时发现临床护理工作中的不足,及时提出,及时改进,及时规范环节管理,为病人提供及时、安全、准确、有效的护理措施,切实提高护理质量。护理部每季度以书面形式通报护理质量检查情况,内容包括检查结果、存在不足、考核办法及改进措施。
(二)、加强了医院感染控制管理,积极配合院感部门做好院内感染工作。
四、重视人才培养,优化护理队伍。
1、护理部今年选送两名护理人员,分别参加血液透析、糖尿病专科专科护士考试、均顺利取得专科护士培训资格,填
补了我院相关专科护士的空缺。
2、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计 14 场,科室坚持每月一次业务学习,每周进行晨会提问,坚持危重
病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织 2 次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达 100%.3、选派护理人员外出参观学习共 9 人次,护士长外出参观学习共计 19 人次。
4、继续实行多渠道的学历培养。鼓励护理人员自考大专学历和本科学历。目前我院本科学历护士 士,中专学历护士,大专学历护
5、完成了新入院护士的轮转工作,重点提高新入院护士的基础理论及基本操作技术能力,根据临床实际情况及时定科,缓解了个别科室人员紧缺的状况。
6、鼓励护理人员发表科研论文,2024 年共撰写发表 cn 论文 20 篇。
7、为丰富护理人员的业余生活,五、优化人力资源管理。
科学合理调配人力资源。根据医院开创新科室的工作需要,以及下半年病人数量的增加尤其是
门诊输液大厅的病人数量急剧增加,及时合理调度安排人员,解决难处,确保护理工作的正常运行。面对我院护理人员紧缺的状况,护理部统筹调配,使有限的人力资源得到优化组合,满足了临床工作需要,确保了护理安全。在此要感谢各科的大
力支持,因为有了你们的付出确保了 20xx年护理工作及护理安全。
六、学习新的管理模式。
加强了无菌物品的制作、消毒存放,完成下收、下送工作,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
七、认真做好实习带教工作,护理部设有专门护理
教学
人员。在总结往年带教经验的基础上根据实习大纲要求及新知识的不断更新制定新的带教方案,并给各科下达带教任务,要求各科根据本科室特点制定带教计划,选派优秀护士担任带教老
师,带教的同时也是自己学习业务知识的提高过程。20xx年由学校安排加上自主联系的学生共计 80 人,通过大家的严格把
关给社会送上又一批优秀的护理人员,受到了各院校的表扬。
八、深化人性化服务。
1、以病人为中心,全心全意为病人服务,端正服务态度,加强年轻护理人员的思想教育,做好健康宣教。
2、护理部继续开展每季度一次的病人满意度调查,全年满意度在 95%以上。
3、开展特色服务,注意病人隐私,加强各项操作中的私密性保护。
4、启动亲情服务意识,用亲情来感动患者,从而迅速拉近医院和患者的距离。
5、开展温馨病房,响应《安徽省实施
20xx年优质护理服务示范工程活动方案》文件要求,结合我院实际,在我院 预备创建 4 个优质护理服务示范病房,将先行启动 2 个,通过示范工程活动,以点带面,在总结经验的基础上进一
步推广,此项工作正在筹备中。
九、针对院部创建三级医院活动。
护理部带领部分护士长及相关护理人员到马钢医院重点科室,以及宣城市第二人
民医院参观学习,吸取别人的长处,学习别院好的管理方法,逐步提高护理质量。对照安徽省三级医院护理标准,逐条逐项
做好各项准备工作。
十、今后工作重点
1、继续完善三甲医院必备护理资料,使各项护理工作制度化、规范化、常规化。
2、开展优质护理服务示范病房。
3、健全护理管理组织体系,加强护理管理。
设科护士长三名,实行护理部主任科护士长护士长三级,垂直管理,并实行目标管理责任制,职责明确,充分发挥
护理管理系统作用。
4、注重护理质量管理。
5、认真做好三基考核工作 。
6、完善护理队伍,做好病人的回访工作。
7、加强健康教育 。
当然,护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,目前,我们和三甲医院上存在一定距离。为此,在医院领导班子的指导下,本人围绕工作职责,以护理质量为核心,以优质服务为重
点,以强化治理为主线,不断加强护理队伍的内涵建设,全面提高护理质量,使医院整体护理工作再上一个新台阶!随着马钢的放开,对我们是机遇也是挑战,就看我们是否能把握,最后我将引用董事长在职代会的一句话结束今天的述职报告:我骄傲,我是xx医院人!。
【范文三】
一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划,完成了xx年护理计划90%以上,现将工作总结情况如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接-班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
【范文四】
尊敬的领导、亲爱的同志们:
我叫xx,现任xx县妇幼保健院新生儿科护士长,20xx年,在保健院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,奋力进取,顽强拼搏,新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近170万元。为了更好地做好明年的本职工作,我比照护士长工作职责,作如下述职报告,敬请领导和同志们批评指正。
一、以科室为家,团结带领科室护理人员高标准完成工作任务
一年来,在工作当中,作为一名保健院的中层干部,我时刻按照护士长职责,严以律己,勤恳做事,爱岗敬业,乐于奉献,坚持以科室为家,每天早来
10分钟,晚走10分钟,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,针对新生儿科患儿特点,研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,并在实际工作中应用,发挥了积极作用,牢固树立宗旨意识和服务意识,在护理工作中创造性地开展工作,始终坚持以病人为中心,为患儿提供安全、优质、满意的护理服务,科室全年没有出现一次工作上的失误,基本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的三满意,患者满意率基本达到100%。科室工作多次受到保健院领导班子的好评,我自己也多次因为工作表现出色受到保健院领导班子的表彰。
二、以身作则,恪尽职守,样样工作走在前
一年来,我坚持做到以身作则,模范带领科室全体护理人员,按照科室主任的工作安排和要求,有条不紊地开展好护理工作,样样工作走在同志们的前面,要求同志们做到的自己首先做到,要求同志们不做的自己首先不做,坚持每天早来晚走,检查督促值班人员认真搞好交接班,并做好护理记录。为了科室工作,我常年坚持一天24小时保持通讯工具畅通,不论是节假日或礼拜天,甚至是凌晨一两点钟,只要电话一响,随时保持联络,及时耐心地为值班护士解疑释惑,特殊情况下,保证随叫随到。一年来,已经记不清牺牲了多少个休息天和节假日,反正是没有休息过一个完整的礼拜天。工作中,时刻做到想为患者家属之所想,急为患者家属之所急,把患儿家属当做自己的亲人,始终让患儿在这里花最少的钱享受最优质的服务,并且发挥革命的人道主义精神,针对极个别患者家属家庭极度贫困的实际,积极主动和科室主任商议,在条件允许的范围内,给予降低收费或者减免部分医疗费用,使患儿家属感激不尽,同时也极大地提升了我们保健院的外部形象,树立了我们保健院白衣天使救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制一切向钱看不良风气的精神风貌。
三、坚持经常不断的业务知识学习,手把手地对新进护理人员搞好传、帮、带
一年来,我在认真做好自己值班工作的同时,适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训,手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训进行传、帮、带,经过我们的共同努力,科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识,人人都能够胜任独立上岗值班,个个成为新生儿科患儿护理的行家里手。
成绩的取得,来源于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努力,我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到:成绩面前还存在一定的差距,归纳起来,有以下几点:
1、在实际工作当中,有时候自己的工作的方式方法不够得当,有急躁情绪和急于求成的思想。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作,创新精神和争先意识不够。
四、下一步工作打算
1、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训,进一步熟练专业技能。
2、进一步加大科室管理力度,和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作,为争创保健院先进科室做好准备。总之,一年来,我和科室主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以保健院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为患儿提供优质的护理服务,做出了显著的成绩。在今后的工作中,我将继续努力,奋发进取,更好地为患者服务,为保健院的正规化建设做出自己新的贡献。
【范文五】
今年七月,我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部,从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
以前,从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践,使我逐渐地,更深层次地认识到了一个护士长的职责。
当好一名护士容易,要当好一名护士长却不容易。可以说,这是我半年来最深的体会。以前,作为一名护士时,我只要做好了本职工作,处理好了与病人之间,与护士、医生之间的关系就好了,而且呢,一直以来也做得顺风顺水,得到的都是鼓励和表扬。
而现在,一上任,我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多,也难得多。比如说,面对病人:以前,我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在,我突然发现,那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为,当了护士长,就要去面对科室里所有难应付的病人。
可以说,刚上任的时候,因为经验不足,处理一些事情的时候,也得到了教训。因为在意见本上,我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家,而我的解释又过于简单,所以她在意见本里写道:护士长处理事情的态度和方法,让人感觉不想负责,不敢承担,希望院领导给予指导和批评。当时,我的第一个想法,就觉得挺委屈的,那天出院病人有那么多,车子送需要一定的时间,又不是我能随意安排的,别人和她这么解释就没事,而我,怎么就遭到了点名批评呢?后来,我自己也想明白了,就因为我的头上多了一条杠,她当然有理由对我的要求更高了。
当护士,当护士长,有些时候,觉得挺委屈得。很多时候,病人对环境不满意,对卫生不满意,对治疗不满意,首先第一个挨骂的,往往是护士。非常喜欢马云的一句话,他说:一个人的胸怀,是被委屈撑大的。工作越来越多年,经历的事情也越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。
当护士长的半年时间很短,也不敢说自己取得了什么成绩。这半年,我只是在努力的适应,认真的完成各项工作任务,同时,也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说,对科室里的护理工作计划不够全面,处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道,自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是,我会去努力,让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中,以身作则,履行护士长工作职责,起表率作用。
今天,我能够站在这里,做一次述职报告,心中怀着一颗感恩的心,感谢院领导及经理给予我的指导和关心,感谢所有同事给予我的支持和帮助,因为有你们,我不孤单!
【范文六】
尊敬的各位领导、各位代表:大家好!
我叫,现年38岁,大专文化,主管护师。先后在内科、外科、儿科、传染科从事临床护理工作。xx年走上护士长岗位,分别在儿科、传染科、外二科担任护士长。
我竟聘护士长有以下几方面的优势:
1、热爱护理工作,爱岗敬业,具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。
2、有21年临床护理和近10年的护理管理经验,在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验,具有较高的护理业务水平和灵活的管理方法。
3、有健康的身体和充沛的精力。
4、有较强的组织、协调、指挥能力,善于处理医护、护护、护患及兄弟科室之间的关系。
5、以病人为中心,提高病人的满意度。
6、加强护理管理,提高护理质量。
7、增收节支,提高经济效益。
让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠诚顾客,医院拥有忠诚顾客越多,并通过他们的口碑传播,可以提升医院形象,扩大医院的知名度,影响其它病人,随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高,医院的市场份额才能稳定。怎样提高病人的满意度?关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。
首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。
其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。
再次,从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的说明,使病人能够明明白白消费。
只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。
1、提高护理质量关键是人力资源的管理和护理质量的控制。落实各种规章制度,明确各班职责。善于用制度和标准管人,做到常督促、勤落实。
2、建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准,用数据说话。通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节,掌握各级护理人员状况,有的放矢的进行相关知识和技能培训,做到人尽其才,才尽其用,最大限度地发挥护理人员的作用,全面提高护理人员的整体素质。
3以人为本关心、爱护、尊重、理解护士,以诚相待,激发护士的工作热情,让护士心身愉快地投入工作,只有这样,我们才能给病人以灿烂的笑容。
增收节支,提高经济效益。
增收方面:熟练掌握各项收费标准,用活用足收费政策,把该收的钱一分不少收回来,多开展护理服务项目,加强催款力度,避免病人欠费现象。
节支方面:尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效益。
过去,我的工作态度和能力大家有目共睹,担任护士长期间,科室经济效益明显增长,病人满意率大于90%,无医疗事故和病人因护理方面的问题投诉。如果领导信任我,假如大家给我机会,我一定会做一个优秀的护士长。
:新上任护士长年终述职报告
值
得
收
藏----值
得
收
藏--
新上任护士长述职报告篇三
新上任护士长发言(精选多篇)
新上任护士长发言
新上任的护理部主任如何“烧三把火”,这是一位新上任的护理部主任请教我的问题,我感觉很直率也很实用的一个话题,我来谈谈关于这个话题,可能对于很多新上任的人可借鉴。
关于护理部主任;
我很多次说过,护理部主任是医院最有实力的中层干部,是工作效果对于所辖队伍影响最大的职能科室,所以护理部主任的人选要非常慎重的选拔。如果您能荣幸的担任这个职务,您一定要认真解读这个职务应当具备和承担的一切素质、能力、专业知识、掌握国内的最新管理摸式、本院护理整体状况,本
地区的整体护理状态,你医院护理应当提升发展的空间,从而找出自己应当在上任之初和各阶段的发展目标,也就是在充分了解和知晓的状况下,才能点燃你的新官上任的三把火。
护里部主任素质的一把火:
无论你原来是什么样的职业形象,只要成为了护理部主任,你的形象和地位就发生了变化,从你的着装举止,到行为语言,都要考虑对全体护士的影响,都要考虑护士队伍在全院各专业中的影响,你代表着医院全体护士的最高水准,在这
一点上护理部主任不同与其它中层,无论是在本院还是卫生系统,你就能代表医院的整体护士形象。
所以当你上任的第一天,你的着装就应当非常规范,在机关里医务科和护理部是着工作装的,无论是否工作装,你的着装和行为都应该是非常规范严谨的,再不能像普通的护士长那样以管理为主了,而应当以影响力加管理。新上
任的护理部主任良好的个人素质,具有最好的影响力。
第一次的会议发言
新担任的护理部主任,一定要在上任之初突击的更新自己的专业信息,前沿管理理念,训练自己良好的语言表达能力,精炼的语言陈述方式,了解医院和外院的专业动态,使你在医院中层会议上的发言中,在观念、信息前沿、表达能力、团队合作意识能在短暂的时间里,得到最完美的展示,让所有比你资格老的管理者,了解一个全新的有水平的你。第一次的护士长例会中,要谦虚的感谢大家的信任和前任的培养,和与大家团结合作的愿望,将目前全国的最新护理信息和需要大家共同努力实现的目标告诉大家,让大家感受到会在前任主任的基础上,一个全新的,变化的,护理管理新纪元就要开始。让全体护士长感受到一位礼貌、虚心、尊重、具有良好新思想的、朝气蓬勃的护理部主任。以你的讲话能
增加你的亲和力,股鼓舞大家的合作激-情,感受到时代的改革的脉搏为目标,会议之后与会者得到一种轻松和温馨的感觉,禁忌在首次会议上建立你的管理权威。
新上任的护理部主任如何“烧三把火”,这是一位新上任的护理部主任请教我的问题,我感觉很直率也很实用的一个话题,我来谈谈关于这个话题,可能对于很多新上任的人可借鉴。
关于护理部主任;
我很多次说过,护理部主任是医院最有实力的中层干部,是工作效果对于所辖队伍影响最大的职能科室,所以护理部主任的人选要非常慎重的选拔。如果您能荣幸的担任这个职务,您一定要认真解读这个职务应当具备和承担的一切素质、能力、专业知识、掌握国内的最新管理摸式、本院护理整体状况,本地区的整体护理状态,你医院护理应当提升发展的空间,从而找出自己应当在上任之初和各阶段的发展目标,也就是
在充分了解和知晓的状况下,才能点燃你的新官上任的三把火。
护里部主任素质的一把火:
无论你原来是什么样的职业形象,只要成为了护理部主任,你的形象和地位就发生了变化,从你的着装举止,到行为语言,都要考虑对全体护士的影响,都要考虑护士队伍在全院各专业中的影响,你代表着医院全体护士的最高水准,在这一点上护理部主任不同与其它中层,无论是在本院还是卫生系统,你就能代表医院的整体护士形象。
所以当你上任的第一天,你的着装就应当非常规范,在机关里医务科和护理部是着工作装的,无论是否工作装,你的着装和行为都应该是非常规范严谨的,再不能像普通的护士长那样以管理为主了,而应当以影响力加管理。新上任的护理部主任良好的个人素质,具有最好的影响力。
第一次的会议发言
新担任的护理部主任,一定要在上
任之初突击的更新自己的专业信息,前沿管理理念,训练自己良好的语言表达能力,精炼的语言陈述方式,了解医院和外院的专业动态,使你在医院中层会议上的发言中,在观念、信息前沿、表达能力、团队合作意识能在短暂的时间里,得到最完美的展示,让所有比你资格老的管理者,了解一个全新的有水平的你。
第一次的护士长例会中,要谦虚的感谢大家的信任和前任的培养,和与大家团结合作的愿望,将目前全国的最新护理信息和需要大家共同努力实现的目标告诉大家,让大家感受到会在前任主任的基础上,一个全新的,变化的,护理管理新纪元就要开始。让全体护士长感受到一位礼貌、虚心、尊重、具有良好新思想的、朝气蓬勃的护理部主任。以你的讲话能增加你的亲和力,股鼓舞大家的合作激-情,感受到时代的改革的脉搏为目标,会议之后与会者得到一种轻松和温馨的感觉,禁忌在首次会议上
建立你的管理权威。
新上任护士长管理体会
摘要: 随着护士长聘任制度的改革,许多年轻的护士走上了护士长的工作岗位。从护士到护士长的角色转变,她们常会面临着不少的困惑、挫折和压力,如果不能正确处理这些问题,会使新护士长感到焦虑、彷徨,甚至影响护理管理质量。所以,尽快地适应新角色的转变,是新上任护士长的首要问题。
护......随着护士长聘任制度的改革,许年轻的护士走上了护士长的工作岗位从护士些到护士长的角色转变,她们常会面临着不少的困惑、挫折和压力,如果不能正确处理
问题,会使新护士长感到焦虑、彷徨,甚至影响护理管理质量。所以,尽快地适应新角色的转变,是新上任护士长的首要问题。
护士长;管理;角色转变;人际关系
笔者通过竞聘上岗成士长,遇到了护士长,由原来熟悉的科室调往不熟悉的科室,从护士过渡到护系列的不适应,出现过这样那样的问题。但是通过充分重视、妥善解决这家分享。些问题,迈出了护士长工作的第一步。现将主要几点体会与
1角色心理的转换
新护士长从一单纯角色的护士转变成具有多重角色功能的护士长,往往会出现一系列的心理反应:既想把工作做好,又担心做不好。首先,要正确认识自己;其次,要树立自信,要相信医院和护理部会支持你的工作,要充分利用这段有利时机,尽快使自己成熟起来。要先突破自己,自己先承认自己。
2科室的管理
2.1个人行为个人行为包括:护士长在护理管理中必须有强烈的责任感,无私奉献;护士长必须是遵守医院规章制度及操作规程的模范;护士长应具有较丰富的临床经验和较高的理论水平;
护士长应具备较强的组织管理能力和精湛的业务技能;
护士长应协调能力强,对事关大局的决策,能够谨慎从事;能解决本科室的复杂疑难问题,掌握本专科的新业务、新技术,了解学科发展
救技能和先进设备的操作。
2.2组织管理组织管理能力包括:护士长是科室的组织者,应具有凝聚力和号召力,应关心护理人员的思想,做好深入细致的思想工作;合理分工:根据工作任务,结合本科室的具体情况妥善安排人力,将业务技术水平、健康状况、年龄不相同的人员适当沿,增强急救意识,掌握急
搭配,进行护理层次分工,做到人人有职责,事事有人管,分工明确,责任到人;知人善任:要人尽其才,扬长避短,严密有度,奖罚分明是非常重要的。
2.3尊重患者在组织实施护理工作中,坚持以病人为中心,病人的利益高
于一切,而体现尊重患者的基本原则,善待病人要讲究艺术,随着个性化护理的深入开展,给护理工作提出了高的要求,要定期定时深入病房,密切观察病人的病情,改善护理人员的服务态度和护理质量。
2.4团结护士团结护士的做法有:对轮科护士要加强三基训练,提高业务水平;
对中年护士要鼓励她们发扬优点,帮助克服困难,有计划地布置学习任务,达到知识更新的目的;对高年资护士要求她们在服务态度、组织纪律等方面严格自律。
2.5病房管理病房管理内容有:加强护士素质教育是提高护理质量,促进护理工作发展的基础;标准化管理:以质量为核心的管理思想的确立,对护理工作提出了更高的标准和要求,护理实行标准化不是在护理管理中以各标准的制定和贯彻为形式来进行的组织、监督和控制,是目前提高病房护理质量的重要
措施和手段;病房环境管理:护士长必须运用科学的管理方法,给病人创造一个舒适、温馨的环境。
2.6质量管理艺术质量管理艺术的内容有:督促检查护理质量是落实制度的重要措施,是做好工作的有效方法之一;必须做好护理人员的培训工作,组织业务学习和技术训练是提高护理质量的重要保证;强化三基三严训练,要组织考试考核,不断提高护理人员的理论水平和业务水平;工作要围绕医院的中心工作有计划地进行,要把基础护理质量和技术操作作为检查的重点,加强环节质量管理,经常深入了解病人对护士工作的反馈情况等;加强护士的责任心,防止差错事故发生。
2.7大公无私,赏罚分明护士长是科室的“内当家”,许多矛盾都要靠护士长来协调,护士长处理问题时一定要公平公正,赏罚分明,不能有私心,不能有偏袒一方打击一方的现象。
2.8敢于承担责任要敢于承担责
任,不要一有问题就往护士身上推,对上要敢于承担,对下要严格要求监管到位,有的科室平时对护士要求不严,一旦出现问题护士长第一反应就是批评护士,从不查找自己监管的责任,这样的护士长令上级部门和护士都很反感。
2.9健康向上,注意美感护理工作是维护患者健康的工作,护理人员自己要保持旺盛的精力。健康向上的心态,要以自己身心健康的良好状态感染周围的人,护士长是科室的领导者,更要注意自己的外在修养,要注意自己的言谈举止,要善于控制自己的情绪,保持稳定的心态。
3人际关系的协调
科室护士长是接触人员最复杂的角色,如何处理好各种关系是一门很深的学问,新护士长要在工作中不断学习,不断调整。
3.1正确处理与上级部门的关系要正确理解和执行医院及护理部的管理规定和要求,适应领导的工作方式,寻求
上级领导的支持和帮助,同时也要有大局观念,理解医院和护理部所做的决定,不能本位主义,总是站在自己科室的角度考虑问题,要顾全大局,学会分担,才能更好地得到上级领导的支持。
3.2处理好与科主任的关系护士长是在护理部和科主任的双重领导下开展工作,在平时的工作中与科主任接触密切,要尊重科主任,了解科主任的工作方法、性格特点,争取科主任的支持与帮助,有些护士长对科主任不够尊重,自己一意孤行,遇事不请示汇报,不虚心求教,工作得不到科主任的支持,以至做起事来事倍功半。
3.3处理好与医生之间的关系许多新护士长往往忽视协调与医生之间的关系,认为只要管好护士就行了,其实,协调与医生之间的关系也很重要,护士长既然是科室的领导者,对医生也负有行政管理的责任,与医生关系协调好了,医护之间的关系就会很融洽,会形成良性的合作关系,反之,医护之间互不信
任,互相挑刺,互相推诿责任,整个科室气氛就很紧张,医生往往会将对护士的不满告诉科主任,久之,会在科主任心中形成不好的印象,认为护士的问题很多,护士长管理不善,影响对护士长的评价。
3.4处理好与护士之间的关系新护士长的工作是否顺利,关键是看领导的护士是否认可你,新护士长要尽快了解科内的每位护士,了解她们的能力和优缺点,要量才用人,适时评价,处理护士之间的问题要公平公正,一视同仁,对待有缺点的护士不是一味地斥责、惩罚,除工作外,平时要掌握护士的思想动态,遇到问题及时给予帮助和照顾。
3.5处理好与相关科室的关系如后勤维修保障部门、物资供应部门以及医技科室和其他临床科室,要互相尊重,以诚相待,建立融洽和谐的关系,遇到问题就会获得真诚的帮助。4护理管理技巧探究
4.1作风民主,宽以待人护士长要
广泛听取医护人员的意见,及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理,以增强她们的主体意识和责任感。宽宏是在一定质、量、度范围内,不怕她们工作和生活中有缺点和错误,而是捕捉有利时机进行启示、诱导、教育。护士长宽宏待人,能使护士产生安全感,心情舒畅,有利团结,增加凝聚力。
4.2创造严宽结合的环境工作上必须严字当头,老好人并不会减少工作中的矛盾和冲突,但在生活上尽全力为护士排忧解难,了解她们的需要,使她们在科室工作中感到温暖。对小问题,如做完操作物品归位不整齐,抄写表格字迹不够工
整等,护士长可以开展一些小竞赛,通过评比提高护士素质,对做得好的同志可在会上点名表扬;对较大的问题,应及时制止,对当事人个别谈话,组织讨论,查找原因,吸取教训。要确信每个人身上都有优点和不足,重要的是鼓励优点,克服缺点。任何时候都不
要伤害护士的自尊心,即使有了差错,也应避免当众训斥、责备。
4.3重视护理质量管理护理工作的复杂性和多样性是客观存在的,护理管理应以严格的质量控制为根本,要着眼于各要素质量,以统筹全局;具体抓环节质量,重视终末质量,进行质量的反馈控制,反馈内容包括工作的态度、效率和质量,把评价结果进行分析并反馈给护士,肯定成绩,表扬优秀,对差的提出纠正方案,达到改进护理工作,提高质量之目的。
4.4不陷于琐碎事务护士长的作用主要是主导作用,调动护士积极性,把护理工作管理得井井有条,任何一项工作,都要靠大家去努力完成,作为一个护士长应该起参谋长和统帅作用。
4.5制定切实可行的护理工作计划根据护理部及科内的工作计划,制定出本科室的具体护理工作计划并确保实施,制订工作计划时应注意从实际出发,群策群力,制定出切实可行的计划,不
轻易改变或废止,但可根据情况变化作必要的修改。
4.6勤于管理及时完成各种记录具体包括:护士长手册:有日计划、周安排;差错登记:记录差错事故,以便积累经验;护士长业务查房和管理查房记录:业务查房要求记录查房的病种,讲解的内容,提出的护理问题、要点等;座谈会记录:对病人、陪人和护士提出的问题要有明确的答复和记录,尽量满足他们的要求;讲评考核记录:本科护士考试、考核或参加全院护士考试、考核的成绩和平时对本科护士的讲评记录,好人好事等;参加科内会议或护理部会议记录;输血输液反应登记:要求详细记录病人姓名、病种、输入何种液体、内加何种药物、反应时何种症状、如何处理、病人后果等;
教学记录:记录各班教学计划、教学会议等。
总之,新护士长在角色转换的特殊时期,一定要加强学习,严格要求自己,使自己尽快适应护士长工作,成为一名新时期合格的护士长。
任职发言稿
各位同人:
大家好。
刚刚任职我为队长的决定,我想,无论是对我个人、对其在座的各位的职工、还是对我厂的建设来讲,不仅仅是新的任职,更是一种新的期待、新的平台、新的挑战。借此机会,我想用两句话来概括此时此刻的所感所想。
第一句话:把所有信任和欣喜化为对企业、对领导、对在座各位的感恩
我任职队长,在此我首先衷心感谢大家的信任和关心,感谢各位领导的器重和厚爱,感谢各位职工对我的信任和支持!
第二句话:把所有期望和压力凝成带队伍、干实事、创效益的动力
这次任职不仅是对我的一种认同与接受,更是对我的一份希望和重托。让我有更多的机会,为大家服务,我将
把今天作为一个新的起点,以新的姿态、新的境界,尽快进入新的角色,以良好业绩,回报领导和同事们的重托与期望。
我觉得不管在哪里,工作上也好,生活中也罢,首先要老老实实做人,做一个忠诚厚道的人、乐于助人的人。
一是务学。把学习作为人生修养的重要内容,向书本学习、向大家学习、向实际学习,多向领导、各位中层干部及全体干部职工学习请教,进一步提高自身素质。
二是务实。坚持实事求是的工作作风,注重调查研究,一切从实际出发,察实情、讲实话、出实招、重实绩、办实事、求实效。
另外在工作中,我觉得首先是维护队伍团结,从我车队发展的大局出发,协助各位领导抓好工作。自觉服从领导,保证领导的决策不折不扣地贯彻执行。
再有,要维护车队职工的整体利益。把车队职工根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。
我觉得在工作中还需要做到勤勉尽职,扎扎实实履行好工作职责。学会运用正确的工作方式,善于从复杂的局面中寻找措施对策;遵循事物发展规律,结合实际解决问题;大力弘扬真抓实干、雷厉风行的工作作风。对于上级交办的工作任务,认真贯彻落实,注重工作效果,不说空话,不唱高调,对企业负责,对职工负责。
另外,我会珍惜领导给予的机会,以全新的姿态,全新的面貌,认真履行职责,做到高效尽职、有所作为。
同时,我以后工作上的不足之处,希望领导和大伙随时批评提醒,加以改进。今后,我将以一颗感恩心对待组织,以一颗进取心对待工作,以一颗平常心对待生活,以一颗友爱心对待大家。恪尽职守,勤奋工作,不辜干部和职工对我的信任、希望和重托。
谢谢大家!
2024-10-5
尊敬的各位领导、同志们:
刚才会上宣布了党委关于我任职的决定,在此我首先衷心感谢党委的信任和关心,感谢各位领导的器重和厚爱,感谢干部职工对我的信任和支持!
这次任职不仅是对我的一种认同与接受,更是对我的一份希望和重托。让我有更多的机会,为住建局服务,我将把今天作为一个新的起点,以新的姿态、新的境界,尽快进入新的角色,以良好业绩,回报领导和同事们的重托与期望。在此,我作三方面的表态:
一、以德为本,修身为上。就是老老实实做人,把培育自己的品质德行作为立身之本,做一个堂堂正正的人、忠诚厚道的人、乐于助人的人。具体要做到“三个务”:一是务学。坚持马克思主义的学风,把学习作为人生修养的重要内容,向书本学习、向大家学习、向实际学习,多向局长、班子成员、各位中层干部及全体干部职工学习请教,进一步提高自身素质。二是务实。坚持实事求是的工作作风,注重调查研究,一切
从实际出发,察实情、讲实话、出实招、重实绩、办实事、求实效。三是务廉。严于律己,清正廉明,认真贯彻落实党风廉政建设责任制,严格执行会规会纪,时刻保持清醒头脑,处处严格要求自己,自觉接受大家监督,服务态度差,我这边地址明明是丰泽区,怎么到了鲤城区,物流态度也是蛮横无理。做到慎独、慎初、慎微,做到自重、自省、自
警、自励。
二、以人为本,修和为上。就是按照科学发展观和建设和谐社会的要求,推进和谐单位建设。具体要做到“三个维护”。一是维护党委权威。维护班子团结,从我局发展的大局出发,协助各位领导抓好工作。认真贯彻落实党的路线、方针、政策,自觉服从党委领导,保证党委的决策不折不扣地贯彻执行。二是维护我局发展的良好局面。珍惜我局的每一项成果、每一项荣誉,珍惜与大家共事创业的宝贵缘分,珍惜当前我局来之不易的大好局面。摆正角色,顾全大局,按照 “三新”要求,努力营造推进我局发展、工作和文化建设的“三种良好氛围”。三是维护干部职工的整体利益。坚持立党为公、执政为民,把维护好广大职工群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。坚持群众路线,倾听群众呼声,理解群众疾苦,关心群众生活,积极帮助群众解决实际问题,为群众多办实事,多办好事。
三、以勤为本,修业为上。就是要做到勤勉尽职,扎扎实实履行好工作职责。具体要做到“三个有”:一是有方。改进工作方式,善于从复杂的局面中寻找措施对策;遵循事物发展规律,结合实际解决问题。二是有效。大力弘扬真抓实干、雷厉风行的工作作风。对于上级交办的工作任务,认真贯彻落实,注重工作效果,不说空话,不唱高调,对组织负责,对群众负责。三是有为。珍惜组织给予的机会,以全新的姿态,全新的面貌,认真履行职责,做到高效尽职、有所作为。
同时,我个人也有一些缺点和不足,希望领导和同志们随时批评提醒,我一定认真加以改进。今后,我将以一颗感恩心对待组织,以一颗
进取心对待工作,以一颗平常心对待生活,以一颗友爱心对待同志。恪尽职守,勤奋工作,决不辜负党委和干部职工对我的信任、希望和重托。
谢谢大家!
新上任护士长述职报告篇四
新上任的护理部主任如何“烧三把火”,这是一位新上任的护理部主任请教我的问题,我感觉很直率也很实用的一个话题,我来谈谈关于这个话题,可能对于很多新上任的人可借鉴。
关于护理部主任;
我很多次说过,护理部主任是医院最有实力的中层干部,是工作效果对于所辖队伍影响最大的职能科室,所以护理部主任的人选要非常慎重的选拔。如果您能荣幸的担任这个职务,您一定要认真解读这个职务应当具备和承担的一切素质、能力、专业知识、掌握国内的最新管理摸式、本院护理整体状况,本地区的整体护理状态,你医院护理应当提升发展的空间,从而找出自己应当在上任之初和各阶段的发展目标,也就是在充分了解和知晓的状况下,才能点燃你的新官上任的三把火。
护里部主任素质的一把火:
无论你原来是什么样的职业形象,只要成为了护理部主任,你的形象和地位就发生了变化,从你的着装举止,到行为语言,都要考虑对全体护士的影响,都要考虑护士队伍在全院各专业中的影响,你代表着医院全体护士的最高水准,在这一点上护理部主任不同与其它中层,无论是在本院还是卫生系统,你就能代表医院的整体护士形象。
所以当你上任的第一天,你的着装就应当非常规范,在机关里医务科和护理部是着工作装的,无论是否工作装,你的着装和行为都应该是非常规范严谨的,再不能像普通的护士长那样以管理为主了,而应当以影响力加管理。新上任的护理部主任良好的个人素质,具有最好的影响力。
第一次的会议发言
新担任的护理部主任,一定要在上任之初突击的更新自己的专业信息,前沿管理理念,训练自己良好的语言表达能力,精炼的语言陈述方式,了解医院和外院的专业动态,使你在医院中层会议上的发言中,在观念、信息前沿、表达能力、团队合作意识能在短暂的时间里,得到最完美的展示,让所有比你资格老的管理者,了解一个全新的有水平的你。
第一次的护士长例会中,要谦虚的感谢大家的信任和前任的培养,和与大家团结合作的愿望,将目前全国的最新护理信息和需要大家共同努力实现的目标告诉大家,让大家感受到会在前任主任的基础上,一个全新的,变化的,护理管理新纪元就要开始。让全体护士长感受到一位礼貌、虚心、尊重、具有良好新思想的、朝气蓬勃的护理部主任。以你的讲话能增加你的亲和力,股鼓舞大家的合作激-情,感受到时代的改革的脉搏为目标,会议之后与会者得到一种轻松和温馨的感觉,禁忌在首次会议上建立你的管理权威。
新上任护士长述职报告篇五
新上任护士长发言
新上任的护理部主任如何“烧三把火”,这是一位新上任的护理部主任请教我的问题,我感觉很直率也很实用的一个话题,我来谈谈关于这个话题,可能对于很多新上任的人可借鉴。
关于护理部主任;
我很多次说过,护理部主任是医院最有实力的中层干部,是工作效果对于所辖队伍影响最大的职能科室,所以护理部主任的人选要非常慎重的选拔。如果您能荣幸的担任这个职务,您一定要认真解读这个职务应当具备和承担的一切素质、能力、专业知识、掌握国内的最新管理摸式、本院护理整体状况,本地区的整体护理状态,你医院护理应当提升发展的空间,从而找出自己应当在上任之初和各阶段的发展目标,也就是在充分了解和知晓的状况下,才能点燃你的新官上任的三把火。
护里部主任素质的一把火:
无论你原来是什么样的职业形象,只要成为了护理部主任,你的形象和地位就发生了变化,从你的着装举止,到行为语言,都要考虑对全体护士的影响,都要考虑护士队伍在全院各专业中的影响,你代表着医院全体护士的最高水准,在这
一点上护理部主任不同与其它中层,无论是在本院还是卫生系统,你就能代表医院的整体护士形象。
所以当你上任的第一天,你的着装就应当非常规范,在机关里医务科和护理部是着工作装的,无论是否工作装,你的着装和行为都应该是非常规范严谨的,再不能像普通的护士长那样以管理为主了,而应当以影响力加管理。新上任的护理部主任良好的个人素质,具有最好的影响力。
第一次的会议发言
新担任的护理部主任,一定要在上任之初突击的更新自己的专业信息,前沿管理理念,训练自己良好的语言表达能力,精炼的语言陈述方式,了解医院和外院的专业动态,使你在医院中层会议上的发言中,在观念、信息前沿、表达能力、团队合作意识能在短暂的时间里,得到最完美的展示,让所有比你资格老的管理者,了解一个全新的有水平的你。第一次的护士长例会中,要谦虚的感谢大家的信任和前任的培养,和与大家团结合作的愿望,将目前全国的最新护理信息和需要大家共同努力实现的目标告诉大家,让大家感受到会在前任主任的基础上,一个全新的,变化的,护理管理新纪元就要开始。让全体护士长感受到一位礼貌、虚心、尊重、具有良好新思想的、朝气蓬勃的护理部主任。以你的讲话能
增加你的亲和力,股鼓舞大家的合作激-情,感受到时代的改革的脉搏为目标,会议之后与会者得到一种轻松和温馨的感觉,禁忌在首次会议上建立你的管理权威。
新上任护士长述职报告篇六
新上任护士长管理体会
摘要: 【摘要】 随着护士长聘任制度的改革,许多年轻的护士走上了护士长的工作岗位。从护士到护士长的角色转变,她们常会面临着不少的困惑、挫折和压力,如果不能正确处理这些问题,会使新护士长感到焦虑、彷徨,甚至影响护理管理质量。所以,尽快地适应新角色的转变,是新上任护士长的首要问题。【关键词】 护......【摘要】随着护士长聘任制度的改革,许年轻的护士走上了护士长的工作岗位从护士些到护士长的角色转变,她们常会面临着不少的困惑、挫折和压力,如果不能正确处理
问题,会使新护士长感到焦虑、彷徨,甚至影响护理管理质量。所以,尽快地适应新角色的转变,是新上任护士长的首要问题。
【关键词】护士长;管理;角色转变;人际关系
笔者通过竞聘上岗成士长,遇到了护士长,由原来熟悉的科室调往不熟悉的科室,从护士过渡到护系列的不适应,出现过这样那样的问题。但是通过充分重视、妥善解决这家分享。些问题,迈出了护士长工作的第一步。现将主要几点体会与
1角色心理的转换
新护士长从一单纯角色的护士转变成具有多重角色功能的护士长,往往会出现一系列的心理反应:既想把工作做好,又担心做不好。首先,要正确认识自己;其次,要树立自信,要相信医院和护理部会支持你的工作,要充分利用这段有利时机,尽快使自己成熟起来。要先突破自己,自己先承认自己。
2科室的管理
2.1个人行为个人行为包括:(1)护士长在护理管理中必须有强烈的责任感,无私奉献;(2)护士长必须是遵守医院规章制度及操作规程的模范;(3)护士长应具有较丰富的临床经验和较高的理论水平;(4)护士长应具备较强的组织管理能力和精湛的业务技能;
(5)护士长应协调能力强,对事关大局的决策,能够谨慎从事;(6)能解决本科室的复杂疑难问题,掌握本专科的新业务、新技术,了解学科发展
救技能和先进设备的操作。
2.2组织管理组织管理能力包括:(1)护士长是科室的组织者,应具有凝聚力和号召力,应关心护理人员的思想,做好深入细致的思想工作;(2)合理分工:根据工作任务,结合本科室的具体情况妥善安排人力,将业务技术水平、健康状况、年龄不相同的人员适当沿,增强急救意识,掌握急
搭配,进行护理层次分工,做到人人有职责,事事有人管,分工明确,责任到人;(3)知人善任:要人尽其才,扬长避短,严密有度,奖罚分明是非常重要的。
2.3尊重患者在组织实施护理工作中,坚持以病人为中心,病人的利益高于一切,而体现尊重患者的基本原则,善待病人要讲究艺术,随着个性化护理的深入开展,给护理工作提出了高的要求,要定期定时深入病房,密切观察病人的病情,改善护理人员的服务态度和护理质量。
2.4团结护士团结护士的做法有:(1)对轮科护士要加强三基训练,提高业务水平;
(2)对中年护士要鼓励她们发扬优点,帮助克服困难,有计划地布置学习任务,达到知识更新的目的;(3)对高年资护士要求她们在服务态度、组织纪律等方面严格自律。
2.5病房管理病房管理内容有:(1)加强护士素质教育是提高护理质量,促进护理工作发展的基础;(2)标准化管理:以质量为核心的管理思想的确立,对护理工作提出了更高的标准和要求,护理实行标准化不是在护理管理中以各标准的制定和贯彻为形式来进行的组织、监督和控制,是目前提高病房护理质量的重要措施和手段;(3)病房环境管理:护士长必须运用科学的管理方法,给病人创造一个舒适、温馨的环境。
2.6质量管理艺术质量管理艺术的内容有:(1)督促检查护理质量是落实制度的重要措施,是做好工作的有效方法之一;(2)必须做好护理人员的培训工作,组织业务学习和技术训练是提高护理质量的重要保证;(3)强化三基三严训练,要组织考试考核,不断提高护理人员的理论水平和业务水平;(4)工作要围绕医院的中心工作有计划地进行,要把基础护理质量和技术操作作为检查的重点,加强环节质量管理,经常深入了解病人对护士工作的反馈情况等;(5)加强护士的责任心,防止差错事故发生。
2.7大公无私,赏罚分明护士长是科室的“内当家”,许多矛盾都要靠护士长来协调,护士长处理问题时一定要公平公正,赏罚分明,不能有私心,不能有偏袒一方打击一方的现象。
2.8敢于承担责任要敢于承担责任,不要一有问题就往护士身上推,对上要敢于承担,对下要严格要求监管到位,有的科室平时对护士要求不严,一旦出现问题护士长第一反应就是批评护士,从不查找自己监管的责任,这样的护士长令上级部门和护士都很反感。
2.9健康向上,注意美感护理工作是维护患者健康的工作,护理人员自己要保持旺盛的精力。健康向上的心态,要以自己身心健康的良好状态感染周围的人,护士长是科室的领导者,更要注意自己的外在修养,要注意自己的言谈举止,要善于控制自己的情绪,保持稳定的心态。
3人际关系的协调
科室护士长是接触人员最复杂的角色,如何处理好各种关系是一门很深的学问,新护士长要在工作中不断学习,不断调整。
3.1正确处理与上级部门的关系要正确理解和执行医院及护理部的管理规定和要求,适应领导的工作方式,寻求上级领导的支持和帮助,同时也要有大局观念,理解医院和护理部所做的决定,不能本位主义,总是站在自己科室的角度考虑问题,要顾全大局,学会分担,才能更好地得到上级领导的支持。
3.2处理好与科主任的关系护士长是在护理部和科主任的双重领导下开展工作,在平时的工作中与科主任接触密切,要尊重科主任,了解科主任的工作方法、性格特点,争取科主任的支持与帮助,有些护士长对科主任不够尊重,自己一意孤行,遇事不请示汇报,不虚心求教,工作得不到科主任的支持,以至做起事来事倍功半。
3.3处理好与医生之间的关系许多新护士长往往忽视协调与医生之间的关系,认为只要管好护士就行了,其实,协调与医生之间的关系也很重要,护士长既然是科室的领导者,对医生也负有行政管理的责任,与医生关系协调好了,医护之间的关系就会很融洽,会形成良性的合作关系,反之,医护之间互不信任,互相挑刺,互相推诿责任,整个科室气氛就很紧张,医生往往会将对护士的不满告诉科主任,久之,会在科主任心中形成不好的印象,认为护士的问题很多,护士长管理不善,影响对护士长的评价。
3.4处理好与护士之间的关系新护士长的工作是否顺利,关键是看领导的护士是否认可你,新护士长要尽快了解科内的每位护士,了解她们的能力和优缺点,要量才用人,适时评价,处理护士之间的问题要公平公正,一视同仁,对待有缺点的护士不是一味地斥责、惩罚,除工作外,平时要掌握护士的思想动态,遇到问题及时给予帮助和照顾。
3.5处理好与相关科室的关系如后勤维修保障部门、物资供应部门以及医技科室和其他临床科室,要互相尊重,以诚相待,建立融洽和谐的关系,遇到问题就会获得真诚的帮助。4护理管理技巧探究
4.1作风民主,宽以待人护士长要广泛听取医护人员的意见,及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理,以增强她们的主体意识和责任感。宽宏是在一定质、量、度范围内,不怕她们工作和生活中有缺点和错误,而是捕捉有利时机进行启示、诱导、教育。护士长宽宏待人,能使护士产生安全感,心情舒畅,有利团结,增加凝聚力。
4.2创造严宽结合的环境工作上必须严字当头,老好人并不会减少工作中的矛盾和冲突,但在生活上尽全力为护士排忧解难,了解她们的需要,使她们在科室工作中感到温暖。对小问题(不直接影响治疗护理效果),如做完操作物品归位不整齐,抄写表格字迹不够工
整等,护士长可以开展一些小竞赛,通过评比提高护士素质,对做得好的同志可在会上点名表扬;对较大(严重的差错事故苗头)的问题,应及时制止,对当事人个别谈话,组织讨论,查找原因,吸取教训。要确信每个人身上都有优点和不足,重要的是鼓励优点,克服缺点。任何时候都不要伤害护士的自尊心,即使有了差错,也应避免当众训斥、责备。
4.3重视护理质量管理护理工作的复杂性和多样性是客观存在的,护理管理应以严格的质量控制为根本,要着眼于各要素质量,以统筹全局;具体抓环节质量,重视终末质量,进行质量的反馈控制,反馈内容包括工作的态度、效率和质量,把评价结果进行分析并反馈给护士,肯定成绩,表扬优秀,对差的提出纠正方案,达到改进护理工作,提高质量之目的。
4.4不陷于琐碎事务护士长的作用主要是主导作用,调动护士积极性,把护理工作管理得井井有条,任何一项工作,都要靠大家去努力完成,作为一个护士长应该起参谋长和统帅作用。
4.5制定切实可行的护理工作计划根据护理部及科内的工作计划,制定出本科室的具体护理工作计划并确保实施,制订工作计划时应注意从实际出发,群策群力,制定出切实可行的计划,不轻易改变或废止,但可根据情况变化作必要的修改。
4.6勤于管理及时完成各种记录具体包括:(1)护士长手册:有日计划、周安排;(2)差错登记:记录差错事故,以便积累经验;(3)护士长业务查房和管理查房记录:业务查房要求记录查房的病种,讲解的内容,提出的护理问题、要点等;(4)座谈会记录:对病人、陪人和护士提出的问题要有明确的答复和记录,尽量满足他们的要求;(5)讲评考核记录:本科护士考试、考核或参加全院护士考试、考核的成绩和平时对本科护士的讲评记录,好人好事等;(6)参加科内会议或护理部会议记录;(7)输血输液反应登记:要求详细记录病人姓名、病种、输入何种液体、内加何种药物、反应时何种症状、如何处理、病人后果等;
(8)教学记录:记录各班教学计划、教学会议等。
总之,新护士长在角色转换的特殊时期,一定要加强学习,严格要求自己,使自己尽快适应护士长工作,成为一名新时期合格的护士长。
新上任护士长述职报告篇七
新上任述职报告
尊敬的各位领导、各位同仁
大家好!
首先,我代表经营部对大家一年来给我们工作的支持和帮助表示衷心的感谢,感谢各位领导对我们的指导和关怀、感谢各位同仁对我们的工作给予了积极的配合与支持。
2024年是我公司发展史上极不平凡的一年。
这一年,公司产值突破x亿元,利润超过x万元;7个月建成xx厂、5个月建成xx;率先进入xx、xx工地,并获得了电解厂房、电解槽、种分槽等形象工程,施工质量、进度领先;取得了一项国优工程、“三标一体化”认证;被推荐为国家级“重合同、守信誉”单位。
这一年,公司硕果累累,经营部也做了一定的工作,主要有:
一、积极参与投标、最大限度的承揽工程
公司产值要有大的飞跃,必须要有施工任务。因此,经营部始终把工程投标作为第一要务,2024年经营部共参与投标xx项,编制投标预算xx亿元,中标xx项,中标价xx亿元,公司锁定的目标全部拿上。
二、划分制造成本、适度控制工程成本
在低投资的xx企业这个环境中,决定了我们的工程价格将会很低,因此,不论是投标的工程,还是议标的工程,经营部都要先做出施工图预算,再根据成本测算办法划分成本,以使公司所有施工项目预算在同一水平线,使公司良性经营
三、编制内部定额、为企业积累资料
2024年4月编制内部定额126项,年底对4月的内部定额进行修订和完善,共366项,基本上含概了常用项目。逐步形成了企业成本资料的积累,为公司以后工程量清单计价和成本控制提供了依据。
四、很抓合同签定、工程结算和进度款回收,确保资金回笼
2024年共签定合同xx份,签定合同值xx亿元。完成结算xx项,结算值xx亿元,结算尾款xx万元。批回进度款xx亿元。从而使公司所完成的产值与工程结算收入、签定合同值保持平衡,使公司持续稳步发展。目前公司尚有在建工程xx亿元。有效地保证了资金回笼
五、规范经营管理、理顺业务流程
年初下发了结算、核算管理办法,规范结算、核算程序、方法、格式等,使公司经营管理更加规范。
六、室内部人员责任明确、全面完成部室各项工作
部室内部人员实行成本分片管理,合同进度专人负责,对外预算统筹安排编制,使人人肩上有担子,有压力。完成了营业执照、资质证书、取费证的年鉴工作,“三标一体”主控要素内、外审中均无不合格。全面完成本部工作。
总之,这一年,经营部圆满地完成了各项任务,取得山西省工程造价管理先进集体,荣立山西铝厂二等功,比较欣慰。
然而,欣喜之余,认真反思,尚感遗憾甚多。
一年中,总感到大家忙忙碌碌,尽管没有现场那种轰轰烈烈的场面,但也是在白天、晚上、节假日默默无为地工作着。但细想起来,确有许多不尽人意之处:
一、忙于室内工作的同时,去现场较少,掌握实际较少,致使有些成本不合理,内
部定额不准。
二、预算中还有一些失误,造成部分费用无来源。
三、四、个别工程成本划分不及时,造成有些工程先算后干困难。 整个工程先算后干执行较差,没有抓好,造成施工处心中无数。
2024年公司面临着更加严峻的挑战,与大型施工队伍同台竞争,市场价格过低,工程质量要求高,使我们承揽工程难,成本管理难。然而,在机遇与挑战面前,相信晋建人会很好地把握机遇,迎接挑战的。
2024年经营部要作好以下几方面工作:
一、继续把预算编制、工程投标作为本部的第一要务,以中标为目的,最大限度的承
揽工程。
二、在工程量清单编制出来以后(预计在6月低以前),成立专门小组,在完善内部
定额的基础上,制定成套内部单价,尽量使其接近实际,便于工程投标和成本控制
三、严格执行先算后干,将公司文件落到实处,使各施工处施工时作到心中有数。
四、具备条件的工程实行工程量清单招标,推进内部市场化运作的进程
五、作好公司所有预算人员的培训工作,提高公司整体预算水平,作好预算人员垂直
管理工作
六、继续很抓合同签定、工程结算和进度款回收,确保资金回笼,及时成本划分。
总之,在新的一年里,我将以更加饱满的热情投入到本职工作当中,加强管理,善于创新,出色地完成经营部的各项工作,不负公司领导给我安排的各项工作。
谢谢大家!