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情商管理与沟通技巧商务培训ppt模板

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情商,EQ,是一种自我情绪控制能力的指数,由美国心理学家彼德·萨洛维于1991年创立,属于发展心理学范畴。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质,情商管理与沟通技巧商务培训ppt模板。

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