当孩子有负面情绪困扰时,可能在行为和交谈中采用了命令的父母有的时候会认为自己是一家之主，当面对孩子说出以下类似的话来企图消除孩子负面的情绪。
“我跟你说过了。叫你不可以和他来往”“我都和你说过很多次了，你总是没有记性”“如果你再那样说一次，我就...”这种命令的语气，心存好意，但往往会造成心灵的威胁，而扼杀孩子表达的勇气。
很多父母都会认为很简单，就是谈，说，讲。但是事实上,"听”才是重要的一个环节。倾听孩子的话是表面尊重孩子,相信孩子所说的内容是有价值的，值得注意的，可以让孩子觉得有价值，受尊重。
当孩子心情沮丧时，非常渴望有人了解，特别是父母的了解，因为他们和成人一样需要别人的接纳，父母的接纳。